问: 我在张掖，样本寄出后怎么追踪物流？

寄出样本时请保留快递单号，可在线查询物流进度。样本到达实验室后，我们会通过短信或微信通知您已签收，并告知预计报告时间（3个工作日）。如超过48小时未收到签收通知，可联系客服查询物流状态。实验室接收后，检测流程正式开始计时。

问: 我孩子在张掖，做了脑脊液常规检查是阴性，但医生怀疑脑炎，该做这个吗？

疑似中枢神经系统感染但常规阴性的情况，正是 mNGS 的核心应用场景。该检测可从脑脊液中直接筛查 31,033 种微生物，包括病毒、细菌、真菌和寄生虫，不依赖培养，能快速识别如疱疹病毒、隐球菌等常见脑炎病原。报告周期 3 天，可为临床提供关键鉴别依据。您可以在张掖的医院咨询送检流程。

问: 我在张掖，报告里说检出多种病原体，但我症状单一，这是污染吗？

检出多种病原体可能代表混合感染，也可能存在定植或样本污染。我们的数据库覆盖31,033种微生物，能同时识别细菌、真菌、病毒等。需结合各病原的reads数、临床特征及背景菌判断。例如低reads数（<10）且无相关症状的病原，更可能是污染或定植。

问: 检测前需要停用抗生素吗？

不需要停用抗生素。mNGS检测不依赖病原体培养，即使使用抗生素后也能检测到病原体核酸，但可能降低部分病原体的检出灵敏度。建议在采样时告知医生当前用药情况，以便综合解读结果。如果临床高度怀疑感染，即使已用抗生素也应采样送检。

问: 报告出来后，我该怎么拿到纸质版？

报告周期为3天（从样本接收起算）。纸质版报告通常会寄送到您提供的地址，或由送检医院代收。您也可以联系我们的客服获取电子版报告。请确保在送样时填写准确的收件信息。如有加急需求，可咨询实验室是否支持。

问: 我在张掖，这个检测能区分体内正常的细菌和致病菌吗？

mNGS能检出所有微生物的序列，但无法直接区分定植、污染还是感染。例如健康人鼻腔也可能携带金葡菌。判读需结合临床症状、影像学、炎症指标（如CRP、PCT）以及病原体的reads数和比例。报告会将结果分为明确病原、可疑病原和可能定植/污染三类，供临床医生综合判断。

问: 报告里说检出‘铜绿假单胞菌’，但我没感觉不舒服，是感染了吗？

不一定。铜绿假单胞菌是院内常见的条件致病菌和定植菌，在健康人呼吸道或皮肤表面也可能存在。mNGS阳性不等于致病，需结合您的临床症状（发烧、咳嗽、影像学异常等）、白细胞/CRP等指标综合判断。我们的报告会按明确病原、可疑病原、可能定植三类分层解读，医生会据此评估是否需要治疗。

问: 我在张掖，报告里的‘耐药基因’和‘毒力基因’是什么意思？直接能指导我用什么药吗？

耐药基因（共 4,417 种，覆盖 31 种抗生素）提示病原体可能对某些抗生素耐药；毒力基因（共 484 种）提示其致病潜力。例如检出‘aph(3’)-IIa’可能对氨基糖苷类耐药。这为医生选择抗生素提供了重要线索，但不能完全替代传统药敏试验，最佳治疗方案需结合临床药敏结果制定。